Nippon Express (Singapore) Pte Ltd

FAQ

よくある質問集

1	「帰国の翌日に荷物を受取りたいのですが・・・」
2	「海外引越の準備はどれ位前から始めたらいいのですか？」
3	「最近、新品の家具を購入しました。他の荷物と一緒に送りたいのですが？」
4	「シンガポールのお土産をまとめて購入しました。送れますか？」
5	「送付先の住所が未定です。倉庫で暫く預かってもらえますか？」
6	「複数住所に配達可能ですか？」
7	「自分が梱包した場合、もし輸送中の事故で破損したら、保険でカバーできないの？」
8	「来星したばかりですが、持ってきた勉強机を送り返したい・・・」

【Answer 1】
日本入国時に、別送品申告書をご提出頂いて初めてお荷物の輸入通関ができます。従って、お荷物配達は、お客様が日本入国後、航空便が3～6日後、船便は10～14日後となります。帰国の次の日に受取ることはできませんのでご注意を。

【Answer 2】
余裕をみて帰国･赴任の1ヶ月～1ヶ月半位前から始めるとよいでしょう。
帰国･赴任が急に決まったという方は、すぐ下見にお伺いし、その翌日にはお引取の手配が可能です。但し、毎年2月3月（繁忙期）の急なお申込みはご希望通りにアレンジできないことがありますので、ご了承下さい。

【Answer 3】
可能です。
但し、購入後６ヶ月が経っていないものは新品とみなされ、課税扱いになります。原則、到着地の税関にて税金（消費税及び関税）を納付しないと輸入できません。購入後６ヶ月が経っていても、未使用のものは新品とみなされますのでご注意下さい。

【Answer 4】
送付できます。
原則課税扱い及び税関検査の対象になりますので、梱包明細書に品名･金額をできる限り詳しくご記入下さい。
（注）チョコレート類は溶ける心配があります。なるべく手荷物でお持帰り下さい。

【Answer 5】
シンガポール側日通の常温倉庫で1ヶ月間、日本側日通保税倉庫で1ヶ月間（合計２ヶ月間）は無料で倉庫に保管できます。それ以降は、保管料が発生します。
ここでいう"倉庫"は外気温と同じ常温倉庫です。また、ご希望のお客様は定温倉庫（空調設備）のアレンジも可能です。但し、定温倉庫の場合は搬入日から保管料が発生します。

【Answer 6】
可能です。
事前に仕分けをお願いします。例えば、1-10番の箱はA宅、11-15番の箱はB宅へ配達希望とご指示下さい。

【Answer 7】
お客様が梱包されても、日通の作業員が梱包しても、申告いただいた保険金額内で保険金額をお支払いします。

【Answer 8】
「持って来たけれど、やっぱり要らなかった」物だけを送り返したいということですが、お客様がシンガポールで生活されている為、これらは一般の貨物となります。かなり高額になってしまいますのでお薦めしません。